Fatbike geeft geen trapondersteuning: oorzaken en oplossingen (V20, V8, C80, GT2000)

Geeft je fatbike geen trapondersteuning meer terwijl het display gewoon aan gaat, dan ligt de oorzaak in negen van de tien gevallen bij een remsensor, de trapsensor, de ondersteuningsstand of een losse stekker. Deze gids loopt in de juiste volgorde door de oorzaken, van de snelle checks die je onderweg doet tot de onderdelen die we in de werkplaats doormeten. De stappen gelden voor de QmWheel V20, Ouxi V8, C80, H9, Q8 en GT2000 en voor de meeste andere fatbikes met achterwielmotor.

Eerst: drie snelle checks

1. Ondersteuningsstand. Staat het display op stand 0 of ECO uit? Zet de stand op 1 of hoger. Op de V20 (H6C-display) en Ouxi (M5/HC80) gebeurt dit met de plus-knop.
2. Remhendels. Trek beide remhendels een paar keer stevig in en laat ze los. De remsensoren in de hendels zetten de motor uit zodra je remt; komt een hendel niet helemaal terug, dan blijft de motor geblokkeerd.
3. Accu. Haal de accu eruit, controleer of de contactpennen schoon en droog zijn en plaats hem opnieuw tot hij vergrendelt. Een accu die niet goed op zijn plek zit geeft wel display maar te weinig vermogen voor de motor.

Geeft het display een foutcode? Kijk dan meteen in de QmWheel foutcodes of Ouxi foutcodes; de code wijst vaak direct naar het onderdeel.

Oorzaak 1: remsensor blijft hangen

Dit is de meest voorkomende oorzaak van "alles doet het, maar de motor niet". In elke remhendel zit een sensor die de controller vertelt dat je remt. Een hendel die zwaar loopt, een verbogen hendel na een val of een remkabel die te strak staat houdt dat signaal actief. Controleer of beide hendels soepel terugveren; bij hydraulische remmen mag de hendel niet "hangen". Werkt de motor weer zodra je de stekker van één remhendel losmaakt, dan weet je welke sensor defect is. Lees ook fatbike remmen afstellen en vervangen.

Oorzaak 2: trapsensor (PAS) registreert niets

De trapsensor zit bij de trapas en telt de magneten op een ring die met de crank meedraait. Is de magneetring verschoven, vuil of beschadigd, of zit er speling op de crank, dan ziet de controller geen trapbeweging en geeft hij geen ondersteuning. Kenmerk: de gashendel werkt nog wel, want die gaat buiten de trapsensor om. Zie trapsensor vervangen: symptomen en stappenplan.

Oorzaak 3: losse of natte stekker

Onder de accuhouder en bij de controller zitten de stekkers van motor, display, remsensoren, trapsensor en gashendel. Trillingen, regen en modder zorgen voor losse of gecorrodeerde pinnen. Koppel de accu los, trek elke stekker los, controleer op groene aanslag of verbogen pinnen en druk ze weer aan tot ze klikken. Een druppel contactspray helpt tegen terugkerende problemen.

Oorzaak 4: controller

Werkt de motor op geen enkele manier (geen trapondersteuning, geen gashendel, geen loophulp) terwijl accu, display en stekkers in orde zijn, dan is de controller de verdachte. Vaak gaat dat samen met een foutcode voor motor of kortsluiting. Wat de controller doet en welke op jouw model past lees je in fatbike controller: functie, storingen en oplossingen.

Oorzaak 5: motorstekker of motor

De dikke motorkabel naar het achterwiel heeft een grote stekker met meerdere fasedraden. Een verbrande of verbogen pin geeft een schokkerige of helemaal geen aandrijving en meestal een fasefout op het display. Dit meten we in de werkplaats door; zelf sleutelen aan de motorstekker raden we af.

Oorzaak 6: accu levert te weinig spanning

Een oude accu of een accu met een beveiliging (BMS) die ingrijpt, kan genoeg spanning hebben voor het display maar te weinig onder belasting. Kenmerk: de ondersteuning valt weg zodra je kracht zet of een helling oprijdt. Zie fatbike accu vervangen: wanneer is het tijd en fatbike accu laadt niet op.

Per model

• QmWheel V20 (Pro, Comfort, Mini): H6C-display; de foutcodes E03/E06 wijzen op de trapsensor, E04/E12 op motor of kortsluiting. Zie de H6C display handleiding.
• Ouxi V8, C80, H9, Q8/Q9: M5- of HC80-display; sensor- en motorfouten staan in de Ouxi display-uitleg.
• Ouxi GT2000: zie de GT2000 handleiding.

Wanneer naar de werkplaats?

Als de snelle checks en de stekkers niets opleveren, of als het display een motor-, fase- of controllerfout geeft. In onze werkplaats in Haarlem meten we sensoren, controller en motor door en hebben we de originele onderdelen op voorraad, zodat je meestal dezelfde dag weer rijdt.

Veelgestelde vragen

Mijn fatbike gaat aan maar de motor doet niets. Wat is de meest voorkomende oorzaak?

Een remhendel die niet helemaal terugkomt of een remsensor die blijft hangen. Zolang de controller een remsignaal ziet, blokkeert hij de motor. Trek beide remhendels een paar keer in en laat ze los; controleer of de hendels vrij bewegen.

Werkt de gashendel wel maar de trapondersteuning niet?

Dan is de trapsensor (PAS) de verdachte: de magneetring bij de trapas is verschoven of vuil, of de kabel naar de controller is beschadigd. De gashendel gaat buiten de trapsensor om, daarom werkt die nog.

Werkt niets, ook de gashendel niet?

Controleer de ondersteuningsstand op het display (stand 0 geeft geen ondersteuning), de accucontacten en de stekkers van de controller. Blijft het probleem, dan zit het meestal in de controller of de motorstekker.

Kan ik dit zelf oplossen?

De eerste stappen wel: remhendels, ondersteuningsstand, accu opnieuw plaatsen en stekkers controleren. Voor het doormeten van sensor, controller en motor kun je terecht in onze werkplaats in Haarlem.

Bekijk ook onze fatbike-elektronica, controllers en alle fatbike onderdelen.