Artikel is toegevoegd
TodayOrder placed
Order dispatches
7 daysDelivered
Bedankt voor het delen!
Kopieer onderstaande kortingscode en plak deze bij het afrekenen om jouw korting te krijgen!
Snel vergelijken
Momenteel zijn er geen items in de snelvergelijkingslijst
Ga door met browsen| Productafbeelding |
| Producttitel |
| Prijs |
Iets niet in orde? Vul het formulier in. Ons klantenserviceteam met specialisten neemt binnen 48 uur contact met je op.
Vul het formulier in met foto's en omschrijving van het probleem.
Onze monteurs bekijken je aanvraag binnen 48 uur.
Per e-mail: reparatie, vervanging of inzending.
Vaak binnen één week weer klaar voor de weg.
Vul onderstaande velden zo volledig mogelijk in. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een sterretje.
Hieronder zie je de kern van de voorwaarden voor e-bikes. Voor scooters en scootmobielen gelden vergelijkbare regels.
Voor onderhoud gelden twee soorten intervallen. Wat je het eerst bereikt — tijd of kilometers — is bepalend.
Wat je het eerst bereikt, is leidend. Plan op tijd in via de werkplaats.
Laat je onderhoud elders doen? Bewaar dan facturen — we vragen er bij een claim om.
Onze klantenservice helpt je telefonisch doordeweeks van 10:00 tot 13:00. Liever schriftelijk? Stuur een mail of dien direct het formulier in — we reageren binnen 48 uur.
Standaard krijg je 2 jaar garantie op frame, accu, motor en voorvork. Afhankelijk van het merk en model kan de garantietermijn langer zijn — de exacte voorwaarden staan op de productpagina.
Slijtagegevoelige onderdelen worden door regulier gebruik periodiek vervangen en vallen buiten de garantie. Denk aan:
Dat mag, maar bewaar dan zorgvuldig al je onderhoudsbewijzen en facturen. Bij een garantieaanvraag kunnen we vragen om aantoonbaar bewijs van tijdig en correct uitgevoerd onderhoud.
Wordt onderhoud niet of niet correct uitgevoerd? Dan kan dit leiden tot versnelde slijtage of schade — en kan een garantieclaim worden afgewezen.
Accu's zijn verbruiksgevoelige onderdelen. Net als bij andere batterijen neemt de capaciteit geleidelijk af door gebruik en tijd. Intensief gebruik en veel laadcycli versnellen dit proces. Capaciteitsvermindering binnen normale grenzen wordt gezien als normale slijtage.
Vermoed je een echt defect (bv. abrupt capaciteitsverlies, schade aan de behuizing of cellen)? Dien dan zeker een aanvraag in — we beoordelen het altijd.
Nee. Het opvoeren van een e-bike verhoogt de belasting op accu en motor en leidt tot versnelde slijtage. E-bikes zijn ontworpen voor de wettelijk toegestane snelheden — gebruik daarboven kan onherstelbare schade veroorzaken en sluit garantie uit.
Dat geldt ook voor e-bikes met een gashendel die boven 6 km/u ondersteunt, of waarvan motor/controller/display zijn vervangen door onderdelen die niet via AE-trading verkrijgbaar zijn.
Binnen 48 uur ontvang je een eerste reactie van onze werkplaats. Bij complexe gevallen kan beoordeling langer duren — dan houden we je tussentijds op de hoogte.
Ja. Voor elektrische scooters en scootmobielen geldt minimaal 2 jaar garantie op het frame en 1 jaar op overige onderdelen. Afhankelijk van merk en model kan dit langer zijn.
Belangrijk: ook in winterperiodes moet je het voertuig minstens 1× per twee weken starten en circa 1,5 km rijden — langdurige stilstand kan onherstelbare schade veroorzaken.
Voor tweedehands producten gelden aangepaste garantietermijnen. Bij ieder tweedehands product staat in de productomschrijving wat de verwachte resterende levensduur is.
Een tweedekans-product is eerder geleverd, maximaal circa 10 km getest en daarna geretourneerd. Deze verkeren nagenoeg in nieuwstaat en hebben dezelfde garantietermijn als een nieuw product.
Hierboven vind je een samenvatting voor e-bikes. Voor scooters, scootmobielen, tweedehands en tweedekans-producten gelden aparte bepalingen. Bekijk het volledige document voor alle details — termijnen, uitsluitingen, onderhoudsvoorschriften en accuvoorwaarden.
AE-trading
KvK-nummer: 42023370
Btw-nummer: NL869344225B01
Elke werkdag geopend van 11:00 tot 17:00. Elke werkdag telefonisch bereikbaar van 10:00 tot 12:30.
AE-trading is een officieel erkende webshop aangesloten bij Webwinkel Keur. Wij voldoen aan hoge kwaliteitsnormen en leveren professionele service. Bij ons kunt u veilig en betrouwbaar bestellen.
Deel en ontvang 15% korting!
Deel dit product eenvoudig op een van de volgende sociale netwerken en ontvang 15% korting!