Jij hebt vragen, wij hebben antwoorden!
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, levering, garantie en meer.
Bij AE-trading vind je jouw ideale e-bike, fatbike of bakfiets voor een scherpe prijs, met persoonlijk advies én uitstekende klantbeoordelingen. Onze eigen monteurs leveren je fiets volledig rijklaar. Je profiteert van minimaal 2 jaar garantie, 14 dagen bedenktijd en meer dan 300 servicepunten in Nederland en België. Dankzij ons ruime assortiment onderdelen en accessoires kun je ook voor onderhoud, reparaties en upgrades bij ons terecht.
De actuele levertijd staat altijd vermeld op de productpagina van het betreffende product.
Wij verzenden bestellingen altijd snel en zorgvuldig. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je direct een track & trace om de levering te volgen.
Daarnaast profiteer je van gratis verzending bij bestellingen vanaf €149,95.
Bij AE-trading geniet je van een zorgeloze winkelervaring. Wij bieden standaard minimaal 2 jaar garantie op al onze e-bikes, fatbikes, vouwfietsen en bakfietsen. Daarnaast heb je bij ons altijd een 14 dagen geld-terug garantie – zodat je met een gerust hart kunt bestellen.
AE-trading voldoet aan strenge kwaliteitseisen op het gebied van service, betrouwbaarheid en consumentenbescherming. Onze klanten beoordelen ons als uitstekend, en daar zijn we trots op.
Indien je een bestelling wilt annuleren, verzoeken wij je vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via onze contactpagina of direct via ons e-mailadres. Houd er rekening mee dat als jouw pakket al verzonden is, je het niet meer kunt annuleren, maar je kunt het nog wel retourneren.
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst. Zie voor alle instructies en ons retourbeleid onderaan onze website het kopje 'Retour- en terugbetalingsbeleid'.
Ja, al onze fatbikes zijn legaal en voldoen aan alle wettelijke vereisten.
Meld je onderneming aan als zakelijke partner en krijg toegang tot onze exclusieve dealerportal. Wij leveren uitsluitend aan KvK-geregistreerde ondernemingen actief binnen de tweewielerbranche.
Registreer je als zakelijke partner via: registreren
Na goedkeuring krijg je toegang tot onze dealerportal met partnertarieven en staffelkorting.
Andere kochten ook
Recent bekeken
Bij AE-trading zijn we trots op onze uitstekende klantbeoordelingen op Trustpilot. Duizenden tevreden klanten waarderen ons om onze service, snelle levering en betrouwbare e-bikes. Lees hun ervaringen en ontdek waarom steeds meer mensen kiezen voor AE-trading.
Deel en ontvang 15% korting!
Deel dit product eenvoudig op een van de volgende sociale netwerken en ontvang 15% korting!