Votre vélo doit toujours être équipé d'au moins un antivol homologué ART-2. Pour un prix d'achat supérieur à 5 000 €, un deuxième antivol ART-2 est obligatoire. Pour les vélos cargo et les fatbikes, un traceur GPS certifié Kiwa est également obligatoire. Le traceur Tracefy SOLO est suffisant.

La prime dépend de la valeur d'achat de votre vélo et de la région dans laquelle vous habitez (sur base de votre code postal). Plus la valeur du vélo est élevée ou plus la région est à risque, plus la prime est élevée. Vous pouvez choisir un paiement mensuel ou annuel.

Avec l'assurance vélo, vous êtes entièrement couvert contre le vol de votre vélo et de ses pièces, les dommages dus au vandalisme, un accident ou une chute, ainsi que les dommages (partiels) au vélo. De plus, le vol ou les dommages à la batterie sont couverts, à condition que la batterie soit sécurisée conformément aux conditions.

Oui, l'assurance prend effet dès que votre demande est entièrement complétée et confirmée par Fietszeker. Vous recevrez ensuite votre numéro de police et votre confirmation par e-mail.

Le numéro de cadre est gravé ou frappé dans le cadre du vélo. Ce numéro se trouve souvent sur le dessous (le ventre) ou sous le guidon du vélo. C'est un numéro d'identification unique de votre vélo. Il se compose souvent de lettres et de chiffres.

Le numéro de clé se trouve généralement sur une plaque métallique ou un autocollant près du cadenas ART de votre vélo. Vous recevez souvent ce numéro sur une étiquette ou une carte séparée avec les clés.

Oui, c'est possible. Si vous avez besoin d'un antivol ART-2 supplémentaire, vous pouvez le commander directement auprès de nous. En ce qui concerne le système GPS, l'installation ne peut être effectuée que par nos soins. Une fois que votre vélo est équipé de l'antivol approprié (et si nécessaire du système GPS installé par nos soins), vous pouvez remplir le formulaire d'assurance et finaliser la demande.

Oui. Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour la souscription et la gestion de l'assurance et sont traitées en toute sécurité conformément à la législation en vigueur sur la protection de la vie privée (RGPD).